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爭做服務重點工程客戶急先鋒

2021-05-13 08:43:00

  本報通訊員 郭領菊 王飛
  今年初以來,河鋼銷售公司黨委充分發揮黨建融入中心、助推發展、提升業績的優勢,以“對標一流再破冰,效率效益雙提升”主題先鋒賽為抓手,帶領廣大黨員職工奮戰在市場營銷特別是重點工程直供服務的第一線,積極發揮先鋒模范作用,帶頭對標提升、攻堅克難,增強重點工程的綜合競爭力。截至目前,河鋼銷售公司黨委跟蹤走訪重點區域的重點工程219項、集團口徑開發合作17項;在供重點工程項目102項,供鋼21.05萬噸;業務創效完成6841.05萬元。
  精研客戶需求
  實現供貨品種和合作領域新突破
  “這次與客戶在供貨品種和合作領域上的‘破冰’,進一步擴大了河鋼的影響力,極大地鼓舞了大家的士氣!”5月6日,河鋼銷售北京分公司業務經理馬寧激動地分享了項目團隊的最新進展。
  在承建國家重點工程、北京城市副中心一期某項目過程中,河鋼就憑借“一對一”直供模式贏得了客戶的高度認可。項目二期工程開工后,河鋼再次憑借實力成為客戶最優選——雙方在某核心地塊項目上再次合作,簽訂鋼筋采購合同,產品總量達1.7萬噸。
  在現場服務中,馬寧團隊發現:副中心二期工程6個標段大多采用地下鋼筋混凝土、地上鋼結構支撐的結構。當工程到達正負零施工節點時,鋼筋需求量會銳減。
  項目團隊協調現場服務人員和后方支撐保障團隊共同研究后發現,鋼結構用鋼主要集中在厚度為6毫米~100毫米的低合金中板,河鋼完全能滿足客戶需求!首先要攻克的難題,是打破施工方原有的直接向鋼結構生產企業定制成品的采購方式。
  于是,項目團隊主動出擊,最大化發揮河鋼的資源保障優勢和效益優勢,針對客戶在代加工和原材料損耗把控等方面的顧慮,制訂了最優材料供應及使用優化方案,并為客戶提供專人駐點服務,堅定了客戶合作的信心。同時,該團隊還協同產線共同克服多規格、小批量訂單帶來的排產壓力。在前期建材保供的基礎上,項目團隊與客戶達成1.2萬噸中厚板合作意向,在供貨品種和合作領域上實現“破冰”的新突破。
  “當前已完成首批270多個規格、4180噸產品訂單的簽訂和收款,樹立了河鋼品牌,實現了和客戶合作共贏?!瘪R寧開心地說。
  黨員帶頭,爭創佳績,河鋼銷售開展的多個重點工程合作實現了業務“破冰”和提量增效?!拔逡弧鼻跋?,共產黨員、河鋼銷售武漢分公司業務經理張志鋼分享了他們黨員牽頭組成的聯合保供“小微團隊”成功將河鋼邯鋼橋梁中板產品Q355D直供武橋重工蘭州機場項目的消息。據他介紹,團隊黨員帶頭做好合同組織、產品生產、質量控制、貨物發運等各個環節的工作,憑借“一站式”優質服務贏得了武橋重工的認可,推動了雙方合作共贏?!霸擁椖抗残璋ǜ叨瞬馁|在內的鋼板4萬噸,目前已完成項目供貨1499噸,我們正在繼續跟蹤,推動該工程后續上量、增效?!睆堉句撜f。
  持續優化服務
  推動業務增量和創效提升
  “我們通過優化服務,解決了客戶結算難題,客戶提出要和河鋼加強合作,第二季度直供量再翻倍!”4月30日,河鋼銷售型帶公司業務經理陳智軒表示。
  河鋼銷售公司黨委開展“對標一流再破冰,效率效益雙提升”主題先鋒賽以來,黨員帶頭承擔指標,借助黨員占大多數的黨員“小微團隊”,在提升營銷業務創效的第一線示范引領。
  青年黨員陳智軒所在的團隊黨員占比就超過了60%。據他介紹,白鶴灘水電站作為目前世界在建規模最大的水電站,對我國碳達峰、碳中和目標的實現具有重要意義。瞄準該工程,陳智軒任客戶經理、黨員為主的特高壓團隊迅速成立,借助EVI(供應商先期介入)模式直接與客戶對接。
  在項目一再延期的情況下,該團隊沒有被動等待,而是拓展支線合作,先后成功開發20余項支線輸電工程,積攢下河鋼產品營銷好口碑。又在項目核準通過但是集團相關產線即將停產的情況下,與客戶反復溝通并達成提前采購的共識——利用產線停產前約一個月時間,完成2600多噸高端電力角鋼直供任務!
  今年初,河北疫情再次突發,為合作帶來更多挑戰。
  “客戶付全款的條件是其指定的駐廠監造確認生產完畢,但疫情造成各方在多地隔離辦公……”陳智軒介紹說。關鍵時刻,特高壓團隊借助現場照片和視頻,向客戶展示已經在指定剁位擺放整齊的河鋼角鋼產品,并提供訂單明細等詳細資料,助客戶“云監造”“云確認”。他們還加強與財務部門的溝通協調,提供增值稅開票軟件,生成正式發票導出表,客戶可通過在線發票勾選、打印,保證了工程項目結算進度。這一舉措大大緩解了疫情給客戶帶來的財務壓力,合作的黏度進一步增強。截至目前,該團隊已向白鶴灘工程直供高端電力角鋼9000余噸。
  廣大黨員精耕細作,優化服務,發揮在重點工程直供服務上引領行業的“河鋼模式”,努力讓合作過的客戶都成為“回頭客”。5月2日,河鋼銷售雄安分公司業務經理陳偉分享了他們“五一”假期在雄安重點工程工地保供的工作業績——為雄安容西安置區某項目提供現場核驗等直供服務,當日共核驗入場產品1100余噸。以共產黨員陳偉、王國保、李睿等任骨干的現場服務團隊,通過更好的現場服務,提升了河鋼重點工程品牌形象,正在更多的雄安重點工程中延續著新的合作。
  《中國冶金報》(2021年5月13日 04版四版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯:宋玉錚

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